Wysyłka

Czym wysyłamy Twoje paczki?

Zabezpieczone zamówienia doręczamy do naszych klientów przy pomocy firmy kurierskiej DPD Polska oraz firmy Inpost zarówno użyciu paczkomatów jak i przesyłek kurierskich.
DPD

DPD

Aby śledzić wysłaną przesyłkę kuriera DPD, przejdź pod adres: https://tracktrace.dpd.com.pl/findParcel
Jaką drogę pokonuje paczka? (film)

Inpost

Śledź swoją paczkę w drodze do paczkomatu: https://inpost.pl/sledzenie-przesylek?number=
Znajdź swój paczkomat w swojej okolicy: https://inpost.pl/znajdz-paczkomat

DARMOWA DOSTAWA

Od jakiej kwoty wysyłamy zamówienia gratis?

Przy zamówieniu o wartości większej od 200 zł, towar wysyłamy na nasz koszt! Możliwy naliczony koszt wysyłki dla klienta to tylko 1 grosz (0,01 PLN) - co wynika z konstrukcji systemu naszego sklepu internetowego.
Wysyłka dotyczy przesyłek krajowych, obejmuje zarówno przesyłki przedpłacone oraz z możliwością zapłaty - Pobranie - u kuriera.

*nie dotyczy zamówień z rabatem specjalnym

KOSZTY DOSTAWY

Ceny przesyłki krajowej dla poszczególnych opcji dostawy

Dla zamówień poniżej 200 zł
Paczkomaty Inpost
Przelew (przedpłata)	10,90 zł
Szybki przelew online*	12,40 zł
PayPal	13,40 zł
Kurier Inpost
Przelew (przedpłata)	12,00 zł
Pobranie	15,00 zł
Szybki przelew online*	13,50 zł
PayPal	14,50 zł
Kurier DPD
Przelew (przedpłata)	13,00 zł
Pobranie	16,00 zł
Szybki przelew online*	14,50 zł
PayPal	15,50 zł
Odbiór osobisty
Katowice lub Radzionków	0 zł
Dla zamówień powyżej 200 zł
Wszystkie opcje dostawy	0 zł

* szybki przelew online za pomocą systemu Przelewy24 (lista banków).
WYJAŚNIENIE: Systemy płatności online pobierają prowizję za każdą transakcję. Większość sklepów opłatę tę automatycznie dolicza do kosztów przesyłki. My postanowiliśmy je rozdzielić, tak by umożliwić klientom skorzystanie z jak najtańszych opcji przesyłki.

WYSYŁKA ZAGRANICZNA

Najczęstsze pytania o wysyłkę

Wysyłka zagraniczna płatność kartą (VISA/MASTERCARD) lub PAYPAL

Koszt dostawy międzynarodowej kurierem DPD oraz przybliżony czas dostawy po nadaniu przesyłki.

Kraj	Czas dostawy	Koszt
Austria	3 dni	78,00 zł
Belgia	3-4 dni	75,00 zł
Bułgaria	4 dni	122,00 zł
Chorwacja	5 dni	126,00 zł
Czechy	2 dni	54,00 zł
Dania	3 dni	75,00 zł
Estonia	3 dni	92,00 zł
Finlandia	4 dni	111,00 zł
Francja (tylko kontynent)	3 dni	78,00 zł
Grecja	5 dni	154,00 zł
Hiszpania	4 dni	94,00 zł
Holandia	3 dni	71,00 zł
Irlandia	4 dni	115,00 zł
Litwa	2 dni	68,00 zł
Luksemburg	3 dni	78,00 zł
Łotwa	2 dni	78,00 zł
Niemcy	2 dni	61,00 zł
Portugalia	4 dni	108,00 zł
Rumunia	4 dni	113,00 zł
Słowacja	2 dni	65,00 zł
Słowenia	4 dni	81,00 zł
Szwecja	3 dni	112,00 zł
Węgry	3 dni	71,00 zł
Wielka Brytania i Irlandia Płn.	X	~~81,00 zł~~ Tymczasowo wstrzymana
Włochy	4 dni	95,00 zł

PRZELEW ZAGRANICZNY - więcej informacji na temat płatności znajdziesz w zakładce PRZELEW

PL53109018250000000081025371
SWIFT WBKPPLPP
SWEETDECOR S.C.
UL. KNOSAŁY 227
41-922 RADZIONKÓW

INFORMACJE

Najczęstsze pytania o wysyłkę

Z powodu sprzedaży produktów kruchych i łamliwych nie wysyłamy paczek Pocztą Polską.
Wszystkie paczki są ubezpieczone i zapakowane w sposób w pełni zapewniający bezpieczny transport zakupionych produktów.
Kurierzy doręczają przesyłki od 8 do 17 - zatem najbezpieczniej jako adres dostawy przesyłki podać miejsce, w którym spędza się największą część dnia - może to być miejsce pracy (koniecznie wpisujemy wtedy nazwę firmy! )
Po nadaniu paczki i przekazania jej kurierowi poinformujemy Cię e-mailowo o numerze listu przewozowego
Jeśli po dwóch dniach od daty wysyłki kurier nie doręczył paczki - prosimy o kontakt z firmą kurierską lub naszym biurem.
- Infolinia DPD: 801 400 373 lub 22 577-55-55.
- Kontakt mailowy DPD: cc@dpd.com.pl
- Infolinia Inpost: 722 444 000 lub 801 400 100
- Kontakt mailowy Inpost: Formularz kontaktowy

WAŻNE - CZAS DOSTAWY

Najczęstsze pytania o wysyłkę

Zamówienia wysyłamy w jak najkrótszym możliwym czasie. Jeśli zależy Ci na szczególnie pilnej dostawie skontaktuj się z nami podając nr zamówienia. Asortyment cukierniczy wymaga specjalnego zabezpieczenia przed nadaniem, Paczki wysyłamy kolejnego dnia roboczego po złożeniu zamówienia oraz zaksięgowaniu wpłaty (w przypadku przedpłaty).

By przyśpieszyć wysyłkę zamówień polecamy wybór płatności błyskawicznej lub płatności u kuriera - Pobranie, wówczas nie musimy czekać na zaksięgowanie wpłaty na koncie.

Czas realizacji
1 dzień - pakowanie/kompletowanie
2/3 dzień - wysyłka
3/4 dzień - towar doręczony do Ciebie

UWAGA! CZAS REALIZACJI ZAMÓWIEŃ W OKRESACH PRZEDŚWIĄTECZNYCH ORAZ W OKRESACH WZMOŻONEJ SPRZEDAŻY - SZCZEGÓLNIE W OKRESIE KOMUNIJNYM - MOŻE SIĘ NIECO WYDŁUŻYĆ

Jeśli masz jakiś szczególny i pilny termin dostawy napisz o tym w uwagach, a z pewnością dołożymy starań abyś otrzymał/a paczkę w trybie ekspresowym.

WYSYŁKA NA SOBOTĘ

Koszt i warunek specjalnej dostawy na sobotę

MOŻLIWA PO AKCEPTACJI BIURA OBSŁUGI KLIENTA.
DODATKOWY KOSZT DOSTAWY NA SOBOTĘ: 15,00 PLN
WYSYŁKA NA SOBOTĘ TYLKO W PRZYPADKU PRZEDPŁATY, KURIER DPD

Dlaczego nie wysyłamy produktów Pocztą Polską

Ze względu na fakt, że wielu klientów pyta dlaczego nie wysyłamy produktów Pocztą Polską informujemy, że większość produktów z naszego asortymentu wymaga delikatnego traktowania. Wiele produktów jadalnych np. z cukru, czy czekolady mogłyby łatwo ulec uszkodzeniu w wyniku wysokiej, bądź niskiej temperatury. Produkt wykonany np. z czekolady roztopi się jeżeli będzie wystawionym na działanie słońca. Dlatego starając się zapewnić Państwu najwyższą jakość usług i produktów korzystamy z wybranych firm kurierskich odpowiednio zabezpieczając i oznaczają paczki.

Newsletter